سياسة الخصوصية

نحن في المُستشار نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وبيانات موكليك وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة كيف نجمع البيانات ونستخدمها ونحميها.

1. البيانات التي نجمعها

1.1 معلومات الحساب

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• كلمة المرور (مُشفّرة بطريقة لا يمكن استعادتها)

1.2 بيانات العمل (يُدخلها المستخدم)

• بيانات الموكلين والقضايا والجلسات والأحكام
• المستندات والمرفقات
• المعلومات المالية (الفواتير، المدفوعات، المصروفات)
• المهام والمواعيد

1.3 بيانات تقنية

• عنوان IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل
• سجلات الدخول والاستخدام
• الموقع الجغرافي العام (الدولة فقط)
• رموز إشعارات Push (FCM / APNs)

2. كيف نستخدم بياناتك

• تشغيل الخدمة: إدارة حسابك وتمكينك من استخدام جميع وظائف التطبيق.
• التواصل: إرسال إشعارات وتنبيهات (جلسات، مواعيد، مدفوعات) عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات الفورية أو الرسائل النصية.
• تحسين الخدمة: فهم كيفية استخدام التطبيق لتطوير ميزات جديدة (بشكل مجهول).
• الفوترة: معالجة المدفوعات والاشتراكات.
• الأمن: منع الاحتيال وحماية الحسابات.

3. الحماية والتشفير

• جميع البيانات الحسّاسة (مثل أرقام الهوية، نصوص الأحكام، الملاحظات) مُشفّرة في قاعدة البيانات.
• كل اتصال بين التطبيق والخادم محمي بـ HTTPS / TLS.
• كلمات المرور مُشفّرة باستخدام Bcrypt.
• نُجري نسخاً احتياطية يومية مع تشفير على القرص.

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك لأي جهة خارجية. نشاركها فقط مع:

• مزودي الخدمات السحابية الذين يستضيفون البنية التحتية (تخزين، بريد، إشعارات).
• الجهات الحكومية والقضائية إذا طُلب ذلك بأمر نظامي ملزم وفقاً لأنظمة المملكة.

5. حقوقك

• الوصول: يمكنك الاطلاع على جميع بياناتك من داخل التطبيق.
• التصحيح: يمكنك تعديل أو تحديث أي معلومات في أي وقت.
• الحذف: يمكنك حذف حسابك من إعدادات التطبيق أو عبر صفحة حذف الحساب.
• التصدير: يمكنك طلب نسخة من بياناتك بمراسلتنا.
• سحب الموافقة: يمكنك تعطيل إشعارات معيّنة من إعدادات التطبيق.

6. الاحتفاظ بالبيانات

• نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط.
• عند طلب حذف الحساب، تظل البيانات لمدة 90 يوماً كفترة سماح للتراجع.
• بعد 90 يوماً، يتم حذف كل البيانات بشكل دائم.
• قد نحتفظ ببعض السجلات (الفواتير، سجل الدخول) للمدة المطلوبة نظامياً (عادة 5 سنوات لأغراض الزكاة وضريبة القيمة المضافة).

7. الأذونات على الجهاز

قد يطلب التطبيق الأذونات التالية مع شرح الاستخدام:

• الإشعارات: لإرسال تذكير بالجلسات والمواعيد.
• الكاميرا: لتصوير المستندات وإرفاقها بالقضايا.
• مكتبة الصور: لاختيار صور وملفات قانونية.
• البصمة / Face ID: لتسجيل دخول سريع وآمن.

يمكنك سحب أي إذن من إعدادات نظام التشغيل في أي وقت.

8. خصوصية الأطفال

الخدمة موجّهة للمحامين والمهنيين القانونيين البالغين فقط. لا نجمع عمداً أي بيانات من أشخاص دون 18 عاماً.

9. التحديثات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. التغييرات الجوهرية سيتم إخطارك بها عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل 14 يوماً من سريانها.

10. التواصل

لأي استفسار حول الخصوصية أو لممارسة حقوقك:
البريد الإلكتروني: privacy@manasety.ai
الموقع: almustashar.manasety.ai